Vanliga frågor
För att det digitala besöket ska vara kostnadsfritt direkt behöver du söka vård online via DKV’s app DKV Hälsa. Om du skapar ett ärende direkt på Doktor24’s hemsida så kan du ansöka om ersättning hos DKV i efterhand.
Vi kan hjälpa dig med de flesta besvär och sjukdomar, antingen digitalt eller via fysiskt besök. Det finns ett fåtal tjänster vi inte kan hjälpa dig med, bland annat akutvård, vård enligt smittskyddslagen, kosmetisk behandling, tandvård och snarkbehandling.
Ja det gör vi, även via Doktor24, om läkaren bedömer att du är i behov av receptbelagd medicin. Vi arbetar utifrån nationella riktlinjer och anvisningar från läkemedelsverket. Våra läkare online skriver inte ut narkotikaklassade läkemedel, biologiska läkemedel, cellgifter, hormoner eller andra ovanliga dyra läkemedel som du får förskrivet av din specialistläkare.
Ja, om läkaren gör bedömningen att du är i behov av fortsatt medicinering, där Doktor24 har skrivit ut det första receptet, kan vi hjälpa till med detta. Vi förnyar aldrig beroendeframkallande läkemedel.
Section title
Only title
Only ingress
No icon
only text